Gratis intake

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden CooperVisuals

Definities

  1. CooperVisuals: CooperVisuals, gevestigd te Nieuwkoop onder KvK nr. 82767467.

  2. Klant: degene met wie CooperVisuals een overeenkomst is aangegaan.

  3. Partijen: CooperVisuals en klant samen.

  4. Consument: een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens CooperVisuals.

  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen en offertes van CooperVisuals zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn is vermeld.

  3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, vervalt het aanbod of de offerte.

  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanvaarding

  1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt CooperVisuals zich het recht voor om deze binnen 3 dagen na aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hier rechten aan kan ontlenen.

  2. Mondelinge aanvaarding door de klant bindt CooperVisuals alleen nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Prijzen

  1. Alle prijzen die CooperVisuals hanteert zijn in euro’s, exclusief btw en eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld.

  2. CooperVisuals behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

  3. De prijs voor dienstverlening wordt bepaald op basis van werkelijk bestede uren volgens de geldende uurtarieven van CooperVisuals, tenzij anders overeengekomen.

  4. Indien een totaalbedrag is overeengekomen, geldt dit als richtprijs, tenzij schriftelijk een vaste prijs is afgesproken.

  5. CooperVisuals mag tot 10% van de richtprijs afwijken. Bij een overschrijding van meer dan 10% wordt de klant tijdig geïnformeerd en heeft deze het recht het deel van de opdracht boven de richtprijs vermeerderd met 10% te laten vervallen.

  6. Jaarlijkse prijsaanpassingen worden vooraf gecommuniceerd. Consumenten hebben het recht de overeenkomst op te zeggen bij prijsverhoging.

Gevolgen niet tijdig betalen

  1. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag dat deze in verzuim is.

  2. De klant is buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan CooperVisuals.

  3. CooperVisuals mag zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

  4. Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van CooperVisuals onmiddellijk opeisbaar.

Opschortingsrecht en verrekening

  1. Tenzij de klant een consument is, doet deze afstand van het recht om de nakoming van verplichtingen op te schorten.

  2. Tenzij de klant een consument is, doet deze afstand van het recht op verrekening.

Verzekering

  1. De klant is verplicht om zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst voldoende te verzekeren tegen schade, diefstal en verlies.

  2. De klant toont op verzoek de verzekeringspolis.

Garantie

Bij overeenkomsten met een dienstverlenend karakter biedt CooperVisuals een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

  1. CooperVisuals voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.

  2. CooperVisuals mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden.

  3. De uitvoering geschiedt na schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel afgesproken voorschot.

  4. Indien de klant de uitvoering vertraagt, komen de extra kosten voor rekening van de klant.

Informatieverstrekking door de klant

  1. De klant verstrekt tijdig alle relevante informatie en bescheiden.

  2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.

  3. Indien de klant tekortschiet in het verstrekken van informatie, komen extra kosten voor rekening van de klant.

Vrijwaring

De klant vrijwaart CooperVisuals tegen aanspraken van derden met betrekking tot de geleverde diensten en producten.

Klachten

  1. Klachten over geleverde producten of diensten moeten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand (2 maanden voor consumenten) worden gemeld.

  2. De klacht dient gedetailleerd omschreven te worden.

  3. Klachten over lopende werkzaamheden leiden niet tot andere verplichtingen dan overeengekomen.

Ingebrekestelling

  1. Ingebrekestellingen dienen schriftelijk te worden ingediend.

  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat deze tijdig door CooperVisuals wordt ontvangen.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Indien CooperVisuals met meerdere klanten een overeenkomst sluit, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling.

Aansprakelijkheid CooperVisuals

  1. CooperVisuals is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

  3. CooperVisuals is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

Vervaltermijn

Rechten op schadevergoeding vervallen 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Recht op ontbinding

  1. De klant mag de overeenkomst ontbinden bij toerekenbare tekortkomingen van CooperVisuals, tenzij deze tekortkoming gering is.

  2. Ontbinding kan alleen na verzuim van CooperVisuals, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

Overmacht

  1. Bij overmacht worden verplichtingen van CooperVisuals opgeschort.

  2. Partijen mogen de overeenkomst ontbinden indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt.

  3. CooperVisuals is niet aansprakelijk voor schade tijdens overmacht.

Wijziging van de overeenkomst

Wijzigingen worden in onderling overleg doorgevoerd.

Wijziging algemene voorwaarden

  1. CooperVisuals mag de algemene voorwaarden wijzigen.

  2. Consumenten mogen de overeenkomst opzeggen bij wezenlijke wijzigingen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant kunnen niet zonder schriftelijke toestemming van CooperVisuals worden overgedragen.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Nietige of vernietigbare bepalingen worden vervangen door bepalingen die het dichtst in de buurt komen van de oorspronkelijke bedoeling.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar CooperVisuals is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Opgesteld op 20-01-2025

Algemene Voorwaarden CooperVisuals

Definities

  1. CooperVisuals: CooperVisuals, gevestigd te Nieuwkoop onder KvK nr. 82767467.

  2. Klant: degene met wie CooperVisuals een overeenkomst is aangegaan.

  3. Partijen: CooperVisuals en klant samen.

  4. Consument: een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens CooperVisuals.

  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen en offertes van CooperVisuals zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn is vermeld.

  3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, vervalt het aanbod of de offerte.

  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanvaarding

  1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt CooperVisuals zich het recht voor om deze binnen 3 dagen na aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hier rechten aan kan ontlenen.

  2. Mondelinge aanvaarding door de klant bindt CooperVisuals alleen nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Prijzen

  1. Alle prijzen die CooperVisuals hanteert zijn in euro’s, exclusief btw en eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld.

  2. CooperVisuals behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

  3. De prijs voor dienstverlening wordt bepaald op basis van werkelijk bestede uren volgens de geldende uurtarieven van CooperVisuals, tenzij anders overeengekomen.

  4. Indien een totaalbedrag is overeengekomen, geldt dit als richtprijs, tenzij schriftelijk een vaste prijs is afgesproken.

  5. CooperVisuals mag tot 10% van de richtprijs afwijken. Bij een overschrijding van meer dan 10% wordt de klant tijdig geïnformeerd en heeft deze het recht het deel van de opdracht boven de richtprijs vermeerderd met 10% te laten vervallen.

  6. Jaarlijkse prijsaanpassingen worden vooraf gecommuniceerd. Consumenten hebben het recht de overeenkomst op te zeggen bij prijsverhoging.

Gevolgen niet tijdig betalen

  1. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag dat deze in verzuim is.

  2. De klant is buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan CooperVisuals.

  3. CooperVisuals mag zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

  4. Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van CooperVisuals onmiddellijk opeisbaar.

Opschortingsrecht en verrekening

  1. Tenzij de klant een consument is, doet deze afstand van het recht om de nakoming van verplichtingen op te schorten.

  2. Tenzij de klant een consument is, doet deze afstand van het recht op verrekening.

Verzekering

  1. De klant is verplicht om zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst voldoende te verzekeren tegen schade, diefstal en verlies.

  2. De klant toont op verzoek de verzekeringspolis.

Garantie

Bij overeenkomsten met een dienstverlenend karakter biedt CooperVisuals een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

  1. CooperVisuals voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.

  2. CooperVisuals mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden.

  3. De uitvoering geschiedt na schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel afgesproken voorschot.

  4. Indien de klant de uitvoering vertraagt, komen de extra kosten voor rekening van de klant.

Informatieverstrekking door de klant

  1. De klant verstrekt tijdig alle relevante informatie en bescheiden.

  2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.

  3. Indien de klant tekortschiet in het verstrekken van informatie, komen extra kosten voor rekening van de klant.

Vrijwaring

De klant vrijwaart CooperVisuals tegen aanspraken van derden met betrekking tot de geleverde diensten en producten.

Klachten

  1. Klachten over geleverde producten of diensten moeten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand (2 maanden voor consumenten) worden gemeld.

  2. De klacht dient gedetailleerd omschreven te worden.

  3. Klachten over lopende werkzaamheden leiden niet tot andere verplichtingen dan overeengekomen.

Ingebrekestelling

  1. Ingebrekestellingen dienen schriftelijk te worden ingediend.

  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat deze tijdig door CooperVisuals wordt ontvangen.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Indien CooperVisuals met meerdere klanten een overeenkomst sluit, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling.

Aansprakelijkheid CooperVisuals

  1. CooperVisuals is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

  3. CooperVisuals is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

Vervaltermijn

Rechten op schadevergoeding vervallen 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Recht op ontbinding

  1. De klant mag de overeenkomst ontbinden bij toerekenbare tekortkomingen van CooperVisuals, tenzij deze tekortkoming gering is.

  2. Ontbinding kan alleen na verzuim van CooperVisuals, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

Overmacht

  1. Bij overmacht worden verplichtingen van CooperVisuals opgeschort.

  2. Partijen mogen de overeenkomst ontbinden indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt.

  3. CooperVisuals is niet aansprakelijk voor schade tijdens overmacht.

Wijziging van de overeenkomst

Wijzigingen worden in onderling overleg doorgevoerd.

Wijziging algemene voorwaarden

  1. CooperVisuals mag de algemene voorwaarden wijzigen.

  2. Consumenten mogen de overeenkomst opzeggen bij wezenlijke wijzigingen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant kunnen niet zonder schriftelijke toestemming van CooperVisuals worden overgedragen.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Nietige of vernietigbare bepalingen worden vervangen door bepalingen die het dichtst in de buurt komen van de oorspronkelijke bedoeling.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar CooperVisuals is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Opgesteld op 20-01-2025